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About the piano ピアノについてのお問い合わせ

ピアノの相談窓口はピアノへの想いを”解決して届ける”チーム「ピアノライフアドバイザー」が対応させて頂きます。
お客様の想いに寄り添ったご提案を行いますので、どんな小さなことでもお気軽にお問合せください。

電話でのお問い合わせ

tel.0120-43-9731

受付時間/9:00〜18:00

メールでのお問い合わせ

piano-k@jasmine.ocn.ne.jp.

(24時間対応)

  • お問合せやご依頼に「24時間」対応!
  • イベント情報やピアノライフを楽しむお得な情報も配信♪
  • 休日や夜間は、返答に時間がかかる可能性がございます。

About transportation 運送お問い合わせフォーム

運送が必要な案件につきましては、下記お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
日祝を除く3日以内にご連絡させていただきます。
なお、状況をお聞きしながらの方がより詳しいお話をさせていただくことができますので、できましたら「お電話」でのお問い合わせをおすすめいたします。
その場合は、上記のフリーダイヤルへお問い合わせいただくか、ご都合の良い時間帯をメールでお知らせいただければこちらからお電話させていただきます。

Q 01.
お名前(フリガナ) 必須
フリガナ
Q 02.
住所
(例)123-4567
都道府県名
Q 03.
電話番号
(例)123-4567
Q 04.
ファックス番号
(例)03-1234-5678
Q 05.
メールアドレス 必須
(例)aaa@bbb.jp
Q 06.
連絡方法(複数回答可) 必須
Q 07.
商品の種類(複数回答可) 必須

※サイズがわからない場合は、メーカー・機種名をQ09へご記入ください。

Q 08.
Q07で「その他」の方は商品名をご記入ください。
Q 09.
メーカーと機種をご記⼊ください

※特に電⼦ピアノ、電⼦オルガン、その他重量物は必ずご記⼊ください

Q 10.
★ピアノ以外の品物の場合★ 詳しい内容
Q 11.
★ピアノ以外の品物の場合★ 詳しい重量
Q 12.
★ピアノ以外の品物の場合★ 品物のサイズ
Q 13.
★ピアノ以外の品物の場合★ キャスターの有無
Q 14.
★ピアノ以外の品物の場合★ 梱包状況
Q 15.
運送内容(複数回答可) 必須
Q 16.
引取先住所(町名まで) 必須
Q 17.
引取先階数 必須

(ピアノの置いてある階数)

Q 18.
搬入時どのようにして入れたか、あてはまるものがあればお選びください。(複数回答可)
増設など搬入時とお家の形状が変わっている場合はQ19へご記入ください。
Q 19.
Q18で「その他特殊作業有り」の方は詳しくご記入ください。
Q 20.
届先住所(町名まで) 必須
Q 21.
届先階数 必須

(ピアノを設置予定の階数)

Q 22.
届先階数が2階以上の場合:エレベーター
Q 23.
★エレベーター有りの場合★
内寸(わかれば) 高さ ×幅 ×奥行
Q 24.
★エレベーター「無し」か「小さい」場合★
吊や階段などの作業になりますので、搬入場所の詳しい状況を教えてください。(複数回答可)
Q 25.
Q24で「その他気になる点有り」の方は詳しくご記入ください。
Q 26.
届け先状況
Q 27.
「引取」及び「届け」希望日
引取希望日 届け希望日
Q 28.
その他希望内容(複数回答可)
Q 29.
調律・クリーニング・修理希望の方
以前の調律からどのくらい経過しているか、置かれている状況などピアノの状態をご記入ください。
Q 30.
お問い合わせ内容(備考)
新築やOAフロアなど養生が必要な場合も合わせてご記入ください。

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