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悲しいこと♪嬉しいこと♪
最近の悲しいこと
怪物くん、椅子のキャップ1個忘れてたこと
お客さんに言われてわかった大ミス・・・
道具を忘れるのも困るけど、お客様のものはもっと困りますね
椅子のキャップ一つでもしっかり確認しましょう
もちろん、すぐに(当日は帰りが遅かったので次の日朝一で)
お届けさせて頂きました 大変失礼致しました。。。
今後は小さな気配りを一層行い、気をつけましょう
最近の嬉しいこと
お客様からお礼のお電話を頂きました
ピアノを運搬した際のちょっとした出来事のことだったんですが、
わざわざお電話頂けるなんて、本当に嬉しい限りです
感謝の気持ちを頂けた事に社員一同心より感謝しております
うちの社長がよく言うんです
「お客様にやさしく、業者様にもやさしく」
サービスは心あってのものです
それは優しさがないとできません。
怪物くんは「優しさ」で素敵な配送員を目指しています
しかし、あの顔ぶれで「優しさ」という言葉は似合わないよな~
ま~そのギャップがいいのよね、きっと
それにしてもお客様の椅子のキャップを忘れるとは、
優しさがまだまだ足りませんな・・・より一層がんばりましょっ
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